Aktuelles zum Thema Corona: Ihre Fragen, unsere Antworten
Top News: Das mediFIT-Programm startet am 2.6.2020
Stand: 28.5.2020
In den letzten Wochen haben uns viele Anfragen erreicht. Wir haben diese im Folgenden zusammengefasst und kategorisiert. Wenn Sie ein Anliegen haben, laden wir Sie herzlich ein, die unten genannten Fragen und Antworten zu lesen. Falls Ihr Anliegen nicht enthalten ist oder Sie sonstige Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch, persönlich oder per E-Mail. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Physiotherapie/Ergotherapie
Kann ich meine Heilmittelverordnung (Rezept vom Arzt) wieder wie gewohnt antreten und Termine vereinbaren?
- Ja, das können Sie. Jede Verordnung im Bereich Physiotherapie und Ergotherapie kann innerhalb kurzer Zeit begonnen werden. Die Terminvergabe erfolgt ganz regulär nach Ihren Wünschen. Die Therapie wird unter genauer Beachtung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften durchgeführt.
Ich habe vor einiger Zeit eine Heilmittelverordnung vom Arzt erhalten, ist diese nun noch gültig?
- Kein Problem! Bringen Sie die Verordnung mit oder schicken Sie uns diese vorab per E-Mail. Derzeit gelten verlängerte Gültigkeitsfristen und andere Ausnahmen, sodass unsere Kolleginnen von der Rezeption direkt prüfen können, was zu tun ist.
Ich würde gerne eine Therapie (bspw. eine Massage) privat buchen ohne ärztliche Verordnung oder den mediSTREAM nutzen. Ist dies auch wieder möglich?
- Ja, dies ist ebenfalls wieder möglich. Melden Sie sich hierzu einfach persönlich, telefonisch oder per E-Mail zur Terminvereinbarung.
Was muss ich aufgrund von Corona derzeit beachten bzw. mitbringen?
- Der Schutz unserer Patienten und Mitarbeiter hat oberste Priorität. Daher haben wir umfangreiche Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, die Ihnen vor Ort von den Rezeptionskräften und Therapeuten erklärt werden. Bitte denken Sie unbedingt daran, einen geeigneten Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
Welche Kulanzregelungen gelten aufgrund der Einschränkungen durch die Corona-Pandemie?
- Wir geben täglich unser Bestes, um Sie als Patienten oder Trainierende bestmöglich zu versorgen und glücklich zu machen. Dazu zählt auch ein fairer Umgang mit bereits geleisteten Zahlungen oder noch ausstehenden Terminen. Dies ist wie folgt geregelt:
- Bereits geleistete Zuzahlungen für nicht angetretene Termine oder ganze Rezepte werden vollumfänglich erstattet. Bitte bringen Sie hierzu Ihre Zuzahlungs-Quittung mit, sodass die Rezeption die Auszahlung veranlassen kann.
- Sämtliche mediFIT-Mitgliedsbeiträge für den Monat April wurden Ihnen auf Ihr Konto erstattet, die Beiträge für den Monat Mai wurden nicht von uns eingezogen. Sollte etwas schief gelaufen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, sodass unsere Buchhaltung den Sachverhalt aufklären kann.
mediFIT (Gerätetraining)
Ich habe bislang im Rahmen von mediFIT wöchentlich an den Geräten trainiert. Wann geht es mit dem Training nun weiter?
-
Wir freuen uns sehr, Ihnen mitzuteilen, dass ab Dienstag, 2.6.2020 das mediFIT Trainingsprogramm wieder an den Start geht.
Zunächst ist es allen Trainierenden einmal wöchentlich möglich für 60 Minuten zu trainieren.
Rehasport/Prävention (§20)
Ich habe bislang im Rahmen von mediFIT wöchentlich an den Geräten trainiert. Wann geht es mit dem Training nun weiter?
-
Wir freuen uns sehr, Ihnen mitzuteilen, dass ab Dienstag, 2.6.2020 das mediFIT Trainingsprogramm wieder an den Start geht.
Zunächst ist es allen Trainierenden einmal wöchentlich möglich für 60 Minuten zu trainieren.
Ich habe bislang am Rehasport (Hocker-/Mattengymnastik) teilgenommen. Wann beginnen die Kurse wieder?
- Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an einer Lösung, um die Kurse unter genauer Beachtung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften wieder anlaufen zu lassen. Genaue Details zum Start finden Sie hier auf unserer Internetseite.
Ich hatte einen Präventionskurs (§20) begonnen bzw. mich für einen solchen Kurs bereits angemeldet. Wann gehen die Kurse weiter bzw. wann beginnen die neuen Kurse?
- Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an einer Lösung, um die Kurse unter genauer Beachtung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften wieder anlaufen zu lassen. Ihre ausgefallenen Termine werden natürlich nachgeholt. Genaue Details zum Start finden Sie hier auf unserer Internetseite.
Andere Fitnessstudios/Gesundheitszentren haben schon wieder voll geöffnet. Warum können bei Ihnen noch nicht alle Angebote im gewohnten Umfang genutzt werden?
- Unser Betrieb unterliegt als Fachzentrum für Physiotherapie, Ergotherapie und Medizinische Fitness einer Vielzahl unterschiedlicher gesetzlicher und berufsrechtlicher Regelungen, die wir allesamt jederzeit vollumfänglich erfüllen, um insbesondere Personen mit Vorerkrankungen/chronischen Erkrankungen bestmöglich zu schützen. Bitte haben Sie Verständnis und Geduld, wenn es daher teilweise etwas länger dauert, bis ein Fachbereich wieder in gewohntem Umfang geöffnet wird.
Herzlich willkommen in der rehaMED im Unioncarré - Ihrem Fachzentrum für Physiotherapie, Ergotherapie und Medizinische Fitness in Dortmund
UNSERE LEISTUNGEN
Physiotherapie
> Krankengymnastik
> Manuelle Therapie
> Physikalische Therapie
> Massagetherapien
> Craniomandibuläre Dysfkt. (CMD)
Ergotherapie
> Motorisch-/Psychisch-funktionell
> Sensomotorisch-perzeptiv
> Hirnleistungstraining
> Entspannungsverfahren
> Stressmanagement
Medizinische Fitness
> physioCHECK
> mediFIT
> Freies Gerätetraining
> Rehasport
> Rehasport Plus
GESUNDHEITSLEISTUNGEN
> Med. Fitness u. fachärztlicher Leitung
> Individuelle Zielsetzung
> Persönlicher Trainingsplan
> Intensive Betreuung
> Regelmäßige Zwischen-Checks
> 45-60 Minuten pro Trainingseinheit
> 10 Punkte Ganzkörper-Check
> Von Sportmedizinern erstellt
> Diskrete Untersuchung
> Besprechung individueller Probleme
> Auswertung mit dem Therapeuten
> Definition realistische Trainingsziele
> Training mit Gleichgesinnten
> Hocker- oder Mattengymnastik
> Helle moderne Trainingsräume
> Von der Krankenkasse gezahlt
> Auf Wunsch zus. Gerätetraining
GESUNDHEIT IST TEAMSACHE
Seit unserer Eröffnung im Juli 2014 bieten wir Ihnen im Herzen des Dortmunder Unioncarré, direkt gegenüber dem Westpark, Leistungen aus den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie und Medizinische Fitness auf einer Fläche von über 560 Quadratmetern. Ergänzt wird dies durch den Bereich Rehabilitationssport.